Política de privacidad

1. Compromiso y principios rectores

En Axelion AI asumimos el compromiso inquebrantable de preservar la privacidad, confidencialidad e integridad de la información que nos suministran los usuarios. La recolección y tratamiento de datos personales se rige por principios de licitud, consentimiento, lealtad, finalidad explícita y minimización de información, en consonancia con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y estándares internacionales afines.

2. Categorías de datos recolectados

Al interactuar con nuestros entornos web y módulos analíticos, podemos recabar las siguientes clases de datos:

• Datos de contacto e identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, prefijo y número telefónico de contacto facilitados voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos y telemáticos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo y versión de navegador web, resolución de pantalla, sistema operativo y registros de eventos temporales (timestamps).
• Métricas de uso e interacción: páginas consultadas, tiempos de permanencia, patrones de clics en la interfaz y ajustes de preferencias operativas.

Axelion AI no almacena de manera directa datos de medios de pago sensibles como números completos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias personales.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se destinan estrictamente a los siguientes fines legítimos:

• Habilitar el funcionamiento operativo y la personalización de las funciones analíticas del software.
• Verificar la autenticidad de las solicitudes y prevenir la creación de registros automatizados no autorizados o maliciosos.
• Canalizar comunicaciones de soporte al cliente, novedades operativas y advertencias de seguridad relativas a la plataforma.
• Cumplir con requerimientos de prevención de fraude electrónico, ciberseguridad y mandatos judiciales o administrativos vinculantes.

4. Tratamiento automatizado y modelos de IA

El núcleo de Axelion AI se apoya en modelos algorítmicos orientados al estudio de cotizaciones y volúmenes de mercado. El motor computacional no utiliza los datos personales identificables de los usuarios para entrenar modelos neuronales abiertos ni comercializa perfiles conductuales con terceras partes para actividades de mercadotecnia intrusiva.

5. Transferencia internacional y comunicación a terceros

Para garantizar una arquitectura de alta disponibilidad, resiliencia y baja latencia, Axelion AI puede almacenar o procesar información en servidores en la nube ubicados dentro y fuera del territorio nacional. En todos los casos de cesión o transferencia internacional, se exigen garantías contractuales equivalentes a los estándares previstos por la normativa argentina y acuerdos de confidencialidad rigurosos.

No vendemos, alquilamos ni divulgamos datos personales a entidades externas, salvo cuando resulte imprescindible para la ejecución técnica de los servicios solicitados por el titular o en virtud de un deber legal indisponible.

6. Derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión

El titular de los datos personales posee el derecho irrestricto de acceder a los mismos en forma gratuita a intervalos razonables, así como a solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus registros cuando estos resulten inexactos o innecesarios, conforme a lo establecido en la Ley 25.326.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos (derechos ARCO), el interesado puede enviar una solicitud formal por escrito a nuestro equipo de protección de datos a través de la casilla [email protected], acreditando debidamente su identidad.

7. Medidas de seguridad y custodia

Implementamos rigurosos mecanismos de protección física, lógica y organizativa, tales como cifrado de datos en reposo y en tránsito mediante protocolos criptográficos modernos (TLS 1.3), controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio y monitoreo continuo contra intrusiones no autorizadas. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún canal telemático ofrece una garantía absoluta frente a incidentes informáticos imprevisibles.

8. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para dar cumplimiento a las finalidades que motivaron su captación, o bien durante los plazos de prescripción legal exigibles para el respaldo de responsabilidades contractuales o requerimientos fiscales.

9. Modificaciones a la presente política

Axelion AI se reserva el derecho de efectuar modificaciones a esta Política de Privacidad a efectos de adecuarla a nuevas disposiciones legislativas, jurisprudenciales o innovaciones de su sistema. Las actualizaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en este sitio web.